Comportement à adopter

La situation d'urgence désigne une situation de rupture significative de l’approvisionnement en eau potable qui peut découler soit d’un problème d’ordre quantitatif d’origine technique ou météorologique soit d’un problème d’ordre qualitatif suite à une pollution accidentelle risquant d'entraîner un dysfonctionnement majeur qui porte préjudice aux intérêts vitaux ou aux besoins essentiels de tout ou partie du pays ou de la population du Grand-Duché de Luxembourg.

L'objectif des actions des autorités luxembourgeoises est d'informer, de sensibiliser et de préparer la population à une telle éventualité.

Ainsi, la prévention voire la gestion d'une situation d’urgence implique toute la population ainsi que les acteurs économiques et sociaux.

Chaque citoyen favorise l'efficacité de la mise en œuvre des mesures de prévention et de protection prévues par le plan :

• en prenant connaissance du plan,
• en adoptant les comportements appropriés selon la situation d’urgence,
• en facilitant les actions des autorités
• et en respectant les instructions des autorités.

Avis de restriction de consommation de l’eau potable du robinet

Les autorités peuvent émettre un avis de restriction de consommation de l’eau potable du robinet lorsqu’un réseau de distribution connaît des problèmes concernant la qualité de l’eau et pouvant comporter un risque sanitaire. Il est ainsi recommandé à la population de :

• ne pas boire l’eau du robinet ou alors la faire bouillir pendant deux minutes avant toute consommation directe ;
• ne pas laver à l’eau du robinet les salades, légumes ou fruits consommés à l’état cru.

Le grand public est informé par le gouvernement à travers le site www.infocrise.lu de l’évolution de la situation, des  mesures de protection mises en œuvre, des comportements à adopter et étapes du rétablissement de l’approvisionnement

Avis d’interdiction de consommation de l’eau potable du robinet

Les autorités peuvent émettre un avis d’interdiction de consommation de l’eau potable du robinet:

• lorsqu’un risque de contamination est détecté et que son utilisation peut comporter un risque sanitaire
• lorsqu’un changement important est constaté concernant la couleur, l’odeur ou le goût de l’eau potable sans qu’il soit directement possible d’en déterminer la cause.

Il est conseillé de respecter les avis et consignes des autorités même si l’eau demeure limpide, inodore et sans saveur.

Consommation

En cas d’avis d’interdiction de consommation de l’eau du robinet et sauf indication contraire dans l’avis, utiliser exclusivement de l’eau en bouteille pour:

• boire ;
• préparer les biberons et aliments des nourrissons ;
• préparer les repas ;
• brosser les dents.

Hygiène personnelle

En cas d’avis d’interdiction de consommation de l’eau du robinet et sauf indication contraire dans l’avis, il est possible de :

• se laver les mains ;
• de prendre une douche à condition de ne pas avaler de l’eau.

Toute restriction concernant l’utilisation de l’eau pour l’hygiène corporelle personnelle sera communiquée dans l’avis émis par les autorités.

Usages domestiques

En cas d’avis d’interdiction de consommation de l’eau du robinet et sauf indication contraire dans l’avis, il est possible de :

• laver le linge ;
• laver la vaisselle.

Animaux domestiques

En cas d’avis d’interdiction de consommation de l’eau du robinet et sauf indication contraire dans l’avis, utiliser exclusivement de l’eau en bouteille pour les animaux domestiques.

Le grand public est informé par le gouvernement à travers le site www.infocrise.lu de l’évolution de la situation, des mesures de protection mises en œuvre, des comportements à adopter et étapes du rétablissement de l’approvisionnement.